ЦЕНТРУ КАЧЕСТВА - 20 ЛЕТ!

Через непрерывное обучение к постоянному улучшению!

Проект ЕС "Малый и средний бизнес в Украине - устранение барьеров роста"

15.04.12

Директор Центра Качества-Ольга Трофимова- в роли аналитика и эксперта приняла участие в рамочном проекте Евросоюза по подготовке (Идентификация и формализация) проекта/программы "Малый и средний бизнес в Украине - устранение барьеров роста". В рамках проекта были организованы и проведены встречи с представителями Кабинета Министров, а также с представителями общественных организаций, вовлеченных в развитие малого и среднего бизнеса в Украине. Результаты исследования состояния малого и среднего бизнеса, а также выводы и рекомендации по устранению барьеров роста были презентованы в Евроделегации для всех донорских организаций, работающих в Украине. В результате были разработаны 6 проектных предложений для содействия развитию малого и среднего бизнеса Украины.
СМС - Сертификация менеджмент консультантов

30.03.12

27-28 марта 2012 года директор Центра качества - Ольга Трофимова - приняла участие в тренинге для консультантов "Рабочие инструменты консультанта. Обогащение мировым опытом", проводимым голландскими консультантами Робом Вагенаром и Гари Клутвиком. Тренинг был стартом программы международной сертификации консультантов.
Голландская ассоциация консультантов по управлению (ООА), как аккредитованный в ICMCI орган, будет проводить сертификацию первой волны консультантов по управлению Украины по международным стандартам. Certified Management Consultant (CMC) - сертификат консультанта по управлению подтверждает, что его обладатель соответствует требованиям к компетенциям и поведению, принятыми крупнейшей всемирной ассоциацией, объединяющих профессионалов из более 50 стран.
Украино-австрийский деловой семинар "Энергоэффективное промышленное оборудование"

14.03.12

14 марта 2012 года в Харькове состоялся Украино-австрийский деловой семинар "Austria Showcase Ukraine" на тему: "Энергоэффективное промышленное оборудование". Австрийская делегация была представлена компаниями, которые работают в сфере энергетического оборудования, оборудования для пищевой промышленности и машиностроения. Ведущие австрийские фирмы представили себя и свою продукцию/ услуги и провели переговоры с украинскими предприятиями. Официальным партнером и организатором встреч с украинскими предприятиями являлся Центр качества.
Тренинг "Инновационное качество. TQM. Цели - Процессы - Улучшение"

28.02.12
С 6 по 9 февраля 2012 года директор Центра качества - Ольга Трофимова - провела тренинг по проекту ЕвроСоюза "Capacity Building of Business Service Professionals and Business Support Institutions" в г. Опатия, Хорватия. В программу тренинга вошли следующие темы:
- Качество и потребители. Определение и сегментация потребителей. Дерево качества. Модель Кано. Дом качества.
- Сбалансированная система показателей. Стратегические цели. Карта стратегических показателей.
- Бизнес-моделлирование. Менеджемент процессов. Карта бизнес-процессов. SIPOC. Flowchart. Связь карты процессов с картой сбалансированных показателей.
- TQM и непрерывное улучшение. Анализ коренной причины. Причинно-следственный анализ. Анализ Парето. 5 почему.
В тренинге приняли участие ведущие консультанты Хорватии. Отзывы всех участников были очень положиельные. Тренинг был проведен на английском языке.
Аудит интегрированной системы менеджмента качества ISO 9001 и ISO/TS 16949

29.12.11

В конце декабря 2011 года иностранными аудиторами компании Intertek Moody International был проведен надзорный аудит интегрированной системы менеджмента качества АО "ХАРП". Консультационные работы по внедрению и сопровождению СМК были проведены сотрудниками Центра качества. При надзорном аудите была расширена область сертификации по . По результатам аудита несоответствий выявлено не было.
Тренинг "Инновационное качество. TQM - Lean Management - Six Sigma"

25.12.11
В декабре 2011 года директор Центра качества- Ольга Трофимова провела два 4-х дневных тренинга по проекту Европейского Союза "Capacity Building of Business Service Professionals and Business Support Institutions" в г. Осиек и в г. Сплит, Хорватия. В программу тренинга вошли следующие темы:
- Цепь создания ценности и Качество. Бережливое производство. Производственная система Тойоты. Скрытые потери. Карта создания ценности.
- Качество Точно во время. Инструменты Бережливого производства. ТРМ, Точно во время, Балансировка производства.
- Бережливое производство и Бережливый менеджмент. Оптимизация рабочего места. 5S. Визуальный менеджмент.
- Lean Six Sigma. Основы 6 Сигм. Основные инструменты 6 Сигм. Применение концепции и методов Lean Six Sigma в консалтинговых компаниях.
В программу тренинга была включена авторская игра "Автосборочное производства" для наглядного отображения и применения инструментов LeanSixSigma. В тренингах приняли участие ведущие консультанты Хорватии. Участники оценили тренинг на 4.88 из 5. Тренинг был проведен на английском языке.
Внедрение системы бизнес-процессов

29.11.11
В ноябре 2011 года успешно завершен проект по разработке и внедрению системы бизнес-процессов для группы компаний ТМ "TRINITY". Проект был осуществлен в рамках Программы Деловых Консультаций (TAM/BAS) Европейского банка рекострукции и развития (ЕБРР), который профинансировал 50% стоимости проекта. В результате проекта были оптимизированы, формализованы и объеденены в одну систему менеджмента все бизнес-процессы компании . С целью более эффективного внедрения системы менеджмента были проведены следующие тренинги для персонала компании:
- Основы системного и процессного подхода
- Система сбалансированных показателей и система бюджетирования
- Управление документацией
- Управление персоналом
- Управление улучшениями
Тренинг "Инновационное качество. TQM. Цели - Процессы - Улучшение"

29.10.11
С 24 по 27 октября 2011 года директор Центра качества - Ольга Трофимова - провела тренинг по проекту ЕвроСоюза "Capacity Building of Business Service Professionals and Business Support Institutions" в г. Загреб, Хорватия. В программу тренинга вошли следующие темы:
- Качество и потребители. Определение и сегментация потребителей. Дерево качества. Модель Кано. Дом качества.
- Сбалансированная система показателей. Стратегические цели. Карта стратегических показателей.
- Бизнес-моделлирование. Менеджемент процессов. Карта бизнес-процессов. SIPOC. Flowchart. Связь карты процессов с картой сбалансированных показателей.
- TQM и непрерывное улучшение. Анализ коренной причины. Причинно-следственный анализ. Анализ Парето. 5 почему.
В тренинге приняли участие ведущие консультанты Хорватии. Участники оценили тренинг на 4.93 из 5. Тренинг был проведен на английском языке.
Инновационные предприятия и развитие бизнеса в Украине

20.10.11
20 октября 2011 года состоялась финальная конференция в рамках проекта ЕвроСоюза "Поддержка наукоемных и инновационных предприятий, а также трансфер технологий в бизнес Украины". Ольга Трофимова была экспертом проекта с февраля 2010 года и выступила на конференции с докладом "Новые методы подготовки инновационных менеджеров". В рамках проекта были выполнены следующие работы:
- Анализ существующего рынка образовательных услуг для инновационных менеджеров
- Оценка и выбор тренеров и тренинговых центров в 5 пилотных регионах проекта
- Подготовка тренеров и 10 тренинговых центров
- Разработка Руководства по системе менеджмента тренингового центра
- Подготовка, сопровождение и оценка 12 тренингов "Развитие инноваций"
- Разработка 9 специализированных тренингов
- Создание Инновационной тренинговой сети
Павел Белоусов работал в качестве эксперта проекта года по бизнес-планированию для инновационных проектов. С его помощью было подгтовлено 17 инновационных проектов, включая создание научных и технопарков, а также spin-off проекты.
ЦЕНТРУ КАЧЕСТВА - 20 ЛЕТ!

15.10.11

15 октября 2011 года компании Центр Качества исполнилось 20 лет! В честь 20-ти летия был организован праздничный вечер с участием "отцов-основателей" компании и действующих консультантов. Центр качества был первой консалтинговой компанией в Украине в области качества. В приветственной речи действующий директор поблагодарила основателей-пионеров качества. Первая часть вечера была посвящена истории становления компании и успеху развития качества в Украине. Вторая половина вечера - последним достижениям компании в развитии менеджмента качества в Украине и за рубежом. В свое третье десятилетие компания входит под Девизом "Через непрерывное обучение к постоянному улучшению!"